Termos e Condições

1. Identificação

O presente alojamento local opera sob a designação Moinho do Ourives, com registo de Alojamento Local n.º 154964/AL, localizado na Serra da Atalhada, Penacova, Coimbra, Portugal.

Contacto: geral@moinhodoourives.com | +351 913 894 240

2. Processo de Reserva

As reservas são efetuadas de forma direta, sem intermediários. O processo é o seguinte:

1. O hóspede submete um pedido de disponibilidade através do formulário do website ou contacto direto por WhatsApp ou email.
2. O proprietário verifica a disponibilidade e confirma ou propõe alternativas num prazo razoável.
3. A reserva considera-se confirmada apenas após acordo explícito entre ambas as partes e pagamento do sinal acordado.

Não existe processamento de pagamentos online. Todos os pagamentos são acordados e efetuados diretamente com o proprietário, por transferência bancária ou outro meio acordado.

3. Preços e Pagamento

Os preços são comunicados diretamente pelo proprietário no momento da confirmação da reserva. O sinal e o valor remanescente são acordados caso a caso. O preço inclui o alojamento e pequeno-almoço. Os extras selecionados têm preço adicional conforme indicado no momento do pedido.

4. Cancelamento

• Cancelamento gratuito até 48 horas antes do check-in — devolução total dos montantes pagos.
• Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência — sem devolução do sinal ou valor pago.

O proprietário reserva-se o direito de cancelar a reserva em caso de força maior, com devolução integral dos montantes pagos.

5. Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 15h00
• Check-out: até às 12h00

Horários alternativos podem ser combinados mediante disponibilidade, sujeitos a taxa adicional (ver Extras).

6. Capacidade e Ocupação

O Moinho do Ourives tem capacidade máxima para 4 pessoas: 2 adultos e 2 crianças até 12 anos. Não é permitida a utilização do alojamento por um número de pessoas superior ao contratado.

7. Regras da Casa

• Proibido fumar no interior do alojamento.
• Não são permitidos animais de estimação em circunstância alguma.
• Respeitar o sossego e os vizinhos, especialmente após as 23h.
• Não é permitida a realização de festas ou eventos sem autorização prévia.
• O hóspede é responsável pela boa utilização e conservação das instalações e equipamentos.
• Danos causados ao alojamento serão da responsabilidade do hóspede.

8. Responsabilidades

O proprietário não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos de bens pessoais dos hóspedes durante a estadia. O alojamento está devidamente segurado nos termos legais exigidos para alojamento local em Portugal.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais dos hóspedes é efetuado nos termos da nossa Política de Privacidade.

10. Lei Aplicável

Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Na impossibilidade, é competente o tribunal da comarca de Coimbra.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes termos, contacte-nos através de geral@moinhodoourives.com ou pelo telefone +351 913 894 240.